Delete your Kaamkatta account and data
Option 1 - In the app (fastest)
- Open the Kaamkatta app and log in with your mobile number.
- Open Account (menu).
- Scroll to the bottom and tap Delete my account.
- Confirm. Your account and data are deleted at once. This cannot be undone.
Kaamkatta Partners can also remove only their Partner papers and details from the Partner page ("Delete my Partner data"); this is done within about an hour.
Option 2 - Ask us
If you cannot open the app, send an e-mail to kaamkatta.app@gmail.com with the subject "Delete my Kaamkatta account" and your registered mobile number. To protect you, we may call or message that number to confirm it is you. We delete the account within 7 days of confirming and reply to you when it is done.
Customers who never logged in
If you only browsed and called providers, Kaamkatta does not have your name or number. The app uses a hidden ID on your phone. Uninstalling the app or clearing its data removes that ID from your phone, and the records linked to it can no longer be linked to you. To have those records deleted too, write to us as in Option 2.
What is deleted
- Your login and mobile number
- Your provider profile, photos, services, rates and location
- Your listings: jobs, houses, vehicles, shop ads and posters, blood-donor and helper entries
- Your enquiry and contact records, ratings you received, notification tokens and SOS family links
- Partner application, documents and references
What may be kept, and for how long
| Data | Why | Kept for |
|---|---|---|
| Purchase records (Google Play order ID, product, amount, date) | Tax and accounting law; refund disputes | As required by law (generally up to 8 years for accounts) |
| Complaints you made or that were made about you, and Partner booking history | Consumer protection, IT Rules, pending disputes | Up to 180 days, or longer while a complaint or legal case is pending |
| Registration mobile number and the fact that the account was deleted | Required by the IT Rules; to prevent fraud and repeat misuse | Up to 180 days |
| Totals without names (for example how many enquiries came in a district in a month) | Statistics | Not personal data; may be kept |
Ratings and reviews you wrote about others may remain shown without your name. Backups are overwritten in the normal cycle. More details are in the Privacy Policy.
Kaamkatta खाते आणि माहिती काढून टाका
पर्याय 1 - ॲपमध्ये (सगळ्यात जलद)
- Kaamkatta ॲप उघडा आणि मोबाईल नंबरने लॉगिन करा.
- खाते (Account) मेनू उघडा.
- खाली जाऊन माझे खाते काढा दाबा.
- खात्री करा. तुमचे खाते व माहिती लगेच काढली जाते. हे परत करता येत नाही.
Kaamkatta Partner फक्त आपली Partner कागदपत्रे व माहिती Partner पानावरून ("माझी पार्टनर माहिती काढा") काढू शकतात; हे साधारण तासाभरात होते.
पर्याय 2 - आम्हाला सांगा
ॲप उघडता येत नसेल तर kaamkatta.app@gmail.com वर "Delete my Kaamkatta account" या विषयाने तुमचा नोंदणीचा मोबाईल नंबर पाठवा. तुमच्या सुरक्षिततेसाठी तो तुम्हीच आहात याची खात्री करायला आम्ही त्या नंबरवर कॉल किंवा मेसेज करू शकतो. खात्री झाल्यावर 7 दिवसांत खाते काढतो आणि झाल्यावर तुम्हाला कळवतो.
कधीही लॉगिन न केलेले ग्राहक
तुम्ही फक्त पाहिले व सेवा देणाऱ्यांना कॉल केले असतील, तर Kaamkatta कडे तुमचे नाव किंवा नंबर नाही. ॲप तुमच्या फोनवर लपलेला ID वापरते. ॲप काढून टाकल्यास किंवा त्याचा डेटा पुसल्यास तो ID फोनवरून जातो, आणि त्याच्याशी जोडलेल्या नोंदी तुमच्याशी जोडता येत नाहीत. त्या नोंदीही काढायच्या असतील तर पर्याय 2 प्रमाणे लिहा.
काय काढले जाते
- तुमचे लॉगिन व मोबाईल नंबर
- तुमचे सेवा प्रोफाइल, फोटो, सेवा, दर व ठिकाण
- तुमच्या जाहिराती: नोकरी, घर, वाहन, दुकानाच्या जाहिराती व पोस्टर, रक्तदाता व मदतनीस नोंदी
- तुमच्या चौकशी व संपर्काच्या नोंदी, तुम्हाला मिळालेले रेटिंग, सूचना-टोकन आणि SOS कुटुंब जोडणी
- Partner अर्ज, कागदपत्रे व ओळखीच्या लोकांची माहिती
काय ठेवले जाऊ शकते आणि किती काळ
| माहिती | का | किती काळ |
|---|---|---|
| खरेदीच्या नोंदी (Google Play ऑर्डर ID, उत्पादन, रक्कम, तारीख) | कर व हिशोबाचे कायदे; परताव्याचे वाद | कायद्याने आवश्यक तितका (हिशोबासाठी साधारण 8 वर्षांपर्यंत) |
| तुम्ही केलेल्या किंवा तुमच्याबद्दल आलेल्या तक्रारी, आणि Partner बुकिंगचा इतिहास | ग्राहक संरक्षण, IT नियम, प्रलंबित वाद | 180 दिवसांपर्यंत, किंवा तक्रार / खटला चालू असेपर्यंत |
| नोंदणीचा मोबाईल नंबर आणि खाते काढल्याची नोंद | IT नियमांनुसार आवश्यक; फसवणूक व पुन्हा गैरवापर रोखणे | 180 दिवसांपर्यंत |
| नाव नसलेले एकूण आकडे (उदा. एका जिल्ह्यात महिन्यात किती चौकशी) | आकडेवारी | वैयक्तिक माहिती नाही; ठेवले जाऊ शकतात |
तुम्ही इतरांबद्दल लिहिलेले रेटिंग व अभिप्राय तुमच्या नावाशिवाय दिसत राहू शकतात. बॅकअप नेहमीच्या चक्रात पुसले जातात. अधिक माहिती गोपनीयता धोरणात.